Ultima actualización: 20/1/2025
¿Te vas de viaje y necesitas un seguro de viaje? ¿Has escuchado opiniones de Heymondo pero quieres asegurarte de que funcionan bien? Has llegado al sitio idóneo. Mi nombre es Pablo Barreda y llevo toda la vida reservando seguros de viaje. He dedicado horas a elaborar este y otros reportajes (una tarea titánica) para hablarte SIN TAPUJOS y de FORMA CLARA de todo lo que necesitas saber. Así que si quieres saber más opiniones de Heymondo Seguros, sigue leyendo que te cuento todo.
Este artículo lo he estructurado en varias partes. En la primera de ellas te voy a hablar sobre Heymondo Seguros, que ofrecen y qué debes tener en cuenta. Además, te voy a regalar hasta un 35% de descuento en Heymondo en caso de que finalmente te decidas a reservalo. En segundo lugar, he recopilado más de 50 opiniones de Heymondo Seguros (buenas, regulares y malas), y te voy a dar mi propia opinión de Heymondo. Y por último, lo voy a comparar con otros seguros del mercado, para darte una conclusión final. Vamos a ello.
Tabla de Contenidos
- Opiniones de Heymondo Seguros reales en 2025
- ¿Cuál es mi opinión sobre Heymondo Seguros?
- ¿Por qué las opiniones de Heymondo Seguros son tan positivas?
- 1. La aplicación es estupenda, el motivo por el que las opiniones de Heymondo son tan buenas
- 2. No hay que adelantar dinero, otro motivo por las que las opiniones sobre Heymondo Seguros son tan positivas
- 3. Amplia variedad de seguros de viajes
- 4. Excelentes coberturas, clave para las opiniones sobre Heymondo
- 5. Buena relación calidad-precio
- 6. Atención en español
- Opiniones sobre Heymondo Seguros: descuentos
- Opiniones de Heymondo Seguros de usuarios reales
- 1. Atención al cliente, aspecto clave de las opiniones de Heymondo Seguros
- 2. Aplicación móvil, ¡las mejores opiniones de Heymondo Seguros!
- 3. Proceso de contratación, ¡las mejores opiniones de Heymondo Seguros!
- 4. Precios, ¡las mejores opiniones de Heymondo Seguros!
- 5. Siniestros, ¡las mejores opiniones de Heymondo Seguros!
- Conclusiones: ¿es Heymondo el mejor seguro de viaje?
- Preguntas Frecuentes: opiniones de Heymondo seguros
Opiniones de Heymondo Seguros reales en 2025
¿Opiniones de Heymondo Seguros? La primera vez que conocí a Heymondo Seguros (antes se llamaba Mondo Seguros) fue allá por el año 2017. Hasta ese momento había pocas compañías de seguros de viaje (principalmente Iati y Intermundial) o bien tenías que usar compañías tradicionales de seguros (como Mapfre, Allianz o Axa), que ofrecían productos muy caros con coberturas muy bajas. Por lo que supuso un revulsivo para las primeras y la práctica desaparición de las segundas en el sector viajes.
Heymondo es una correduría especializada en seguros de viaje, por lo que se dedica a negociar con distintas compañías de seguros hasta encontrar los mejores precios y las coberturas más altas. Y esto es precisamente una de sus grandes bondades y es que, en el terreno de los seguros de viaje, es IMBATIBLE.
Tiene su sede en Barcelona, por lo que es una compañía 100% española, que ofrece atención telefónica y por chat en español, lo que siempre se agradece. Y es que te adelanto que las opiniones de Heymondo Seguros son muy buenas. No lo digo yo, sino los usuarios. Heymondo tiene un 4,7/5 en Trustpilot, un agregador de opiniones de usuarios que pasa por varios filtros para garantizar que son todas verdaderas y fieles a la verdad, un 4,25/5 en Google Play y un 3,8/5 en Google Maps.
¿Cuál es mi opinión sobre Heymondo Seguros?
He viajado lo suficiente como para distinguir un buen seguro de viaje de otro que no da la talla. A eso le unes que, en mi faceta de bloguero de viaje he comparado y analizado decenas de pólizas de viaje, por lo que creo que tengo bastante criterio a la hora de expresar opiniones de Heymondo Seguros.
Llevo más de diez años revisando pólizas de viaje y os diré que las de Heymondo Seguros son las mejores sin duda alguna. No lo digo yo, sino los datos. Dediqué horas y horas sus coberturas en mi artículo sobre los mejores seguros de viaje de 2025 y definitivamente sobre el papel eran las mejores.
Ahora bien, como siempre digo, un seguro cumple cuando tienes un siniestro y se hacen cargo sin rechistar. Ahí es cuando verdaderamente demuestra su eficiacia. ¿Son las opiniones sobre Heymondo tan buenas en ese caso? La respuesta es SÍ. Y os puedo hablar tanto en primera persona como a través de las opiniones que me llevan de amigos y conocidos.
En mi caso concreto, he reservado muchas veces los seguros de Heymondo y solo he tenido que usarlo una vez (gracias a Dios). Un pequeño percance en el tobillo con el que recibimos una atención de 10. Avisamos por la aplicación de la que disponen (que es estupenda), nos indicaron un ambulatorio cercano donde ir y, además, se hicieron cargo de todos los costes sin que tuviésemos que adelantar dinero (que NO ocurre con todas las aseguradoras).
Por otro lado, las opiniones sobre Heymondo Seguros que recibimos de amigos y conocidos han sido al 99% positivas. Mientras que otros seguros son problemáticos a la hora de cobrar las indemnizaciones o hacerse cargo de los problemas, las opiniones con Heymondo es que funcionan muy bien y no te ponen la zancadilla, sino al contrario, te intentan echar una mano. Y no hay nada que dé más tranquilidad que saber que tienes un seguro de viaje y que, además, funciona bien.
¿Por qué las opiniones de Heymondo Seguros son tan positivas?
1. La aplicación es estupenda, el motivo por el que las opiniones de Heymondo son tan buenas
Uno de los motivos por los que las opiniones de Heymondo son tan buenas frente a otras compañías de seguros. Su aplicación móvil, con la que puedes gestionar tu póliza, preguntar dudas o declarar un siniestro, es absolutamente estupenda, muchísimo mejor que el resto de aseguradoras (sí, he probado todas las habidas y por haber).
Te cuento un poco más.
- Tienes disponible un chat médico 24 horas, que ahora incluyen otras aseguradoras pero con el que Heymondo fueron pioneros. Tienes disponibles varios especialistas (médicos) a los que puedes preguntarles lo que consideres. Además, en abril de 2024 incorporaron también la opción de videoconsulta, que una imagen vale más que mil palabras, así que me parece increíble. Todos los conocidos con los que he hablado y que me han dado sus opiniones de Heymondo, me han dicho que han estado muy contentos.
- Puedes hacer llamadas de emergencia las 24 horas. Si tienes algún problema durante tu viaje, es importante tener un número donde te contesten (rápido y en español), donde te informen correctamente, te indiquen el hospital o los lugares donde debes acudir. Es en este momento en el cual un seguro demuestra su efectividad. Clave para que las opiniones sobre Heymondo Seguros sean tan buenas.
- Gestionar tus incidencias. Puedes dar parte de cualquier siniestro que te haya ocurrido (robos, pérdidas de equipaje, demoras en el transporte aéreo, cualquier problema médico, entre otras). Son rápidos y eficientes (incluso en temporada alta), lo que es mucho decir.
- Además, desde hace un tiempo, todas las pólizas cuentan con el servicio AirHelp (previo pago de 2 euros), gracias al cual reclaman en tu nombre las indemnizaciones por vuelos cancelados o retrasos de más de 3 horas, que pueden llegar a ser más de 600 euros y que de otra forma tendrías que reclamar tú (un trabajón, doy fe).
2. No hay que adelantar dinero, otro motivo por las que las opiniones sobre Heymondo Seguros son tan positivas
Esto para mí es absolutamente primordial. Hace años, tuve un percance durante un viaje, acudí a un centro médico, tuve que pagar todas las facturas y después pelearme, ir detrás y reclamárselo al seguro privado que contrate en ese momento. Esto no es como debe funcionar un buen seguro de viaje. Con Heymondo, la cosa NO funciona así.
En caso de emergencia, contactas con ellos por email o bien utilizando la aplicación móvil de la que te hablo anteriormente, te indican el centro médico (hospital, ambulatorio o centro especializado) y NO abonarás NADA. Heymondo lo coordina directamente con el centro médico y no tienes que pagar nada. ¡Así de fácil!
3. Amplia variedad de seguros de viajes
Como veis, francamente es difícil ponerle un pero, lo que hace que para mí actualmente sean los mejores seguros del mercado. A la vista queda que, en 2025, las opiniones de Heymondo son prácticamente unánimes. Os cuento sobre sus mejores seguros de viaje:
- HEYMONDO SEGURO DE VIAJE. Está pensando para aquellos viajes esporádicos de menos de 90 de días. Es la opción que nosotros USAMOS y contratamos siempre. Tiene coberturas sanitarias bastante altas, pérdida o demora en la entrega de equipaje, fallecimiento, pérdida de equipos electrónicos, AirHelp en caso de cancelaciones o retrasos de vuelos, responsabilidad civil o asistencia legal, entre otros. Además, de forma opcional puedes añadir un seguro de cancelación adicional, de tal forma que si tienes que cancelar el viaje por algún motivo, te reembolsan una determinada cantidad. Tiene 42 motivos diferentes (sanitarios, legales, laborales o extraordinarios), uno de lo seguros más completos actualmente. Además, las opiniones de Heymondo, en cuanto a su seguro de cancelación, son también muy buenas.
- HEYMONDO SEGURO DE VIAJE ANUAL. Está pensado para aquellos que viajéis con bastante frecuencia y que no queráis estar reservando seguros de viaje continuamente (con el consiguiente ahorro de dinero). Os cubre todos los viajes que hagáis en un año (ningún viaje puede durar más de 90 días) y las coberturas son bastante buenas.
- HEYMONDO SEGURO DE VIAJE DE LARGA ESTANCIA. En el caso de que tengáis programado un viaje de más de 90 días, podéis optar por el seguro de Heymondo de Larga Estancia. Cuenta con cobertura en gastos médicos de 500.000 euros, 1.500 euros en pérdida o robo de equipaje, repatriación y fallecimiento, responsabilidad civil, asistencia legal y indemnizaciones en caso de demoras en la salida de vuelos o transportes que tengas contratados. Nada mal, ¿no?
- HEYMONDO SEGURO DE CANCELACIÓN DE VIAJE. Establece una serie de causas (problemas de salud, legales, laborales, mesa electoral, robos, problemas de visados…) por las que puedes cancelar tu viaje y te reembolsan todo tu viaje hasta el importe que tengas asegurado (un máximo de 7.000 euros por persona).
4. Excelentes coberturas, clave para las opiniones sobre Heymondo
Como te comentaba al principio de este artículo, si hay un motivo por el que las opiniones sobre Heymondo son tan positivas es por sus coberturas y su buena relación calidad-precio. Así que quería detenerme un poco para contarte un poco sobre las principales coberturas de Heymondo y porque son las mejores de todo el mercado.
- Asistencia médica. Es lo más importante de las pólizas de los seguros de viaje. Es la cantidad máxima que el seguro te cubre para hospitalizaciones, coberturas sanitarias, operaciones quirúrgicas, visitas ambulatorias o medicamentos. Mientras más alta sea la cantidad más cubierto estarás. Esto es especialmente importante en países como Estados Unidos o Tailandia donde los costes sanitarios para los turistas son muy elevados. En este caso, las opiniones sobre Heymondo son excelentes. Todas sus pólizas cuentan con gastos médicos muy elevados, hasta 5.000.000 euros en su modalidad Premium.
- Odontología de emergencia. Si tienes cualquier problema durante tu viaje y necesitas visitar a un odontólogo, tienes cubierto hasta 600 euros en odontología de emergencia en sus todas sus pólizas, cosa que os adelanto que no ocurre en todos los seguros de viaje.
- Repatriación. Al igual que la mayoría de seguros de viaje, los de Heymondo cuentan con repatriación incluida al 100%, además de un acompañante. Esto es primordial. Piensa que solo un avión medicalizado desde Estados Unidos tiene un coste de 50.000 euros que tendrás que desembolsar de tu bolsillo
- Pérdida o robo de equipaje. Si tienes problemas de pérdida o robo de equipaje, los seguros de Heymondo te cubren sin problemas. Además, también cuentan con demora en la entrega de equipaje, por lo que, en caso de que tarden en dártelas, podrás recibir una indemnización.
- Cambios y pérdidas de servicios. ¿Tienes un viaje con escalas y pierdes el primer vuelo y no llegas al segundo? ¿Se retrasa tu tren y no te da tiempo a coger un autobús? ¿Te cancelan un medio de transporte? Todas estas situaciones están cubiertas en los seguros de viaje de Heymondo. Te digo ya de ya que este es uno de los motivos por los que las opiniones sobre Heymondo son tan positivas.
- Deportes de aventura. En caso de que tengas en mente practicar deportes de aventura, desde buceo, snorkel, senderismo, trekking, surf, windsurf o cualquier otra modalidad, las modalidades Tranquilidad, Top y Premium de Heymondo cuentan con cobertura para la práctica de estos deportes. De esta forma, si tienes cualquier percance, estarás completamente cubierto.
A continuación te dejo las principales pólizas de Heymondo Seguros. He hecho una simulación de un viaje de 7 días para poder comparar precios y las distintas coberturas. Te la dejo a continuación:
LOS MEJORES SEGUROS DE VIAJE DE MONDO | |||
⬇︎¡Recomendado! | |||
Tranquilidad | Top | Premium | |
Asistencia médica | 500.000 € | 1.00.000 € | 1.500.000 € |
Repatriación | Incluido | Incluido | Incluido |
Pérdida o robo de equipaje | 1.500 € | 2.500 € | 3.500 € |
Asistencia jurídica | 3.000 € | 3.000 € | 3.000 € |
Fallecimiento | 12.000 € | 30.000 € | 60.000 € |
Deportes de aventura | Básico | Completo | Completo |
Chat médico | ✅ | ✅ | ✅ |
Aplicación móvil | ✅ | ✅ | ✅ |
Responsabilidad civil | 60.000 € | 60.000 € | 60.000 € |
Precio 7 dias | 20,28 € | 27,88 € | 36,66 € |
Más detalles | ⚠️ Calcula tu seguro con un 5% de descuento | ⚠️ Calcula tu seguro con un 5% de descuento | ⚠️ Calcula tu seguro con un 5% de descuento |
En la tabla anterior tenéis todo muy claro pero os digo que nosotros solemos reservar la modalidad Top, mientras que alguna vez si viajamos a destinos con los gastos sanitarios más elevados como Estados Unidos, sí que hemos optado por la modalidad Premium, pues la diferencia tampoco es tan significativa y vamos más tranquilos.
Además de las coberturas que te mencionaba anteriormente, Heymondo cuenta con otras coberturas que también os importantes de mencionar y que os detallo a continuación:
- Equipamiento electrónico (incluido en todas las pólizas). Te reembolsan el 50% del valor de tus equipos electrónicos (ordenador, tablet, cámara) en caso de robo hasta el límite establecido en cada una de las pólizas: 750 euros en Viaje Tranquilidad, 1.250 euros en Viaje Top y 1.750 euros en Viaje Premium.
- Salas VIP (opcional). Es una de las últimas novedades de Heymondo. Tiene carácter opcional, de tal forma que si lo contratas y sufres un retraso en tus vuelos de más de 2 horas, tendrás acceso a Sala VIP en el aeropuerto o bien a 50 euros (tú eliges).
- Anulación del viaje (opcional). Te cubre 42 causas de anulación (enfermedad, problemas laborales, legales, problemas con los visados, mesa electoral..) por los que te reembolsarán los gastos de tu viaje (un máximo de 3.000 euros en la modalidad Tranquilidad, 5.000 euros en la modalidad Viaje Top y 6.000 euros en la modalidad Viaje Premium).
- Crucero (incluido en las modalidades Top y Premium). En caso de que tu viaje sea un crucero, está muy bien porque incluye cobertura de toda la asistencia médica que puedas requerir a bordo del barco.
- Reclamación AirHelp (incluido en todas las pólizas). Es otra de las novedades y una de las que más me gusta. Te reclaman el dinero que te corresponde por cancelaciones o retrasos en tus vuelos hasta un máximo de 600 euros por pasajero. Este tipo de coberturas hacen que para mí sea uno de los mejores seguros de viaje.
5. Buena relación calidad-precio
Otro de los motivos por los que los las opiniones de Heymondo Seguros son tan positivas es por sus coberturas y su relación calidad-precio. Y como una imagen vale más que mil palabras, a continuación te dejo una tabla con los mejores seguros de viaje de 2025 donde puedes ver que Heymondo no solo es el más barato sino que además tiene las mejores coberturas:
LOS MEJORES SEGUROS DE VIAJE DE 2025 | ⬇︎ ¡Recomendado! | |||
Modalidad | Tranquilidad | Estándar | Totaltravel Mini | Cap Trip Basic |
Valoración clientes | 4,6/5 | 4,4/5 | 4,2/5 | 4,4/5 |
Asistencia médica | 600.000 € | 500.000 € | 300.000 € | 350.000 € |
Repatriación | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Daños y robo de equipaje | 1.500 € | 1.000 € | 900 € | 800 € |
Fallecimiento | 6.000 € | 2.000 € | 6.000 € | 6.000 € |
Responsabilidad civil | 60.000 € | 60.000 € | 50.000 € | 40.000 € |
Chat médico | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Aplicación móvil | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
¿Adelantar dinero? | No | No | No | No (excepto en responsabilidad civil) |
Mi opinión | «Excelente en todos los sentidos. La aplicación es sencilla y cómoda» | «Iati es un referente, pero creo que su relación calidad-precio no es tan buena» | «Están muy consolidados, pero la atención no es la mejor» | «Son nuevos y algunas coberturas son demasiado bajas» |
Precio | 30,52 € | 32,44 € | 34,88 € | 33,40 € |
Más detalles | ⚠️ Calcula tu seguro con un 5% de descuento | ⚠️ Calcula tu seguro con un 5% de descuento | ⚠️ Calcula tu seguro con un 10% de descuento |
En este caso, mientras que la asistencia médica en Heymondo es de 600.000 euros, en el caso de Iati es de 500.000 euros, en Intermundial de 300.000 euros y en Chapka de 350.000 euros. También son mejores en daños y robo de equipaje, fallecimiento y responsabilidad civil. Por no hablar de que la valoración de Heymondo en Trustpilot es de 4,6/5 mientras que la de Iati y Chapka es de 4,4/5 y la de Intermundial de 4,2/5. Nada mal, ¿no?
En términos de precios, después de aplicar todos los descuentos que os podemos ofrecer, podéis ver como el de Heymondo es el más barato de todos: 30,52 euros. Por tanto, pagáis menos por mejores coberturas. Es así de simple.
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6. Atención en español
Y por último, otro de las cosas que más me gustan y por las que las opiniones de Heymondo son tan altas es por la atención. Como os comentaba, se trata de una empresa española, por lo que la atención es siempre en tu idioma. Trabajan 24 horas al día los 365 días del año y te atienden siempre MUY rápido. Y no lo digo por decir, sino que hablo por experiencia propia.
En cuanto reserves la póliza, te puedes descargar la aplicación móvil y desde ahí puedes escribirles y preguntarles cualquier duda. Contestan muy rápido, no te marean y te intentan ayudar siempre. Si tienes cualquier problema una vez que ya estés de viaje, están atentos, te informan bien y se hacen cargo de todo. Así que mi opinión sobre Heymondo no puede ser más que positiva.
Opiniones sobre Heymondo Seguros: descuentos
Además, de todo lo que te comento en líneas anteriores, os puedo contar que, después de pelearlo mucho, he conseguido un código de descuento para los lectores que solo podéis conseguir a través de esta página web. De esta forma, os hacen un 5% de descuento en todas las pólizas que contratéis a través del cuadro siguiente que os dejo:
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Opiniones de Heymondo Seguros de usuarios reales
Lo prometido es deuda. Como os comenté al principio de este reportaje, a continuación quiero dedicar una sección con opiniones sobre Heymondo Seguros. Para ello, me he basado en las opiniones sobre Heymondo Seguros de los usuarios que hay en Trustpilot. Deciros que en esta página todas las opiniones son verificables, de tal forma que podemos confirmar al 100% la veracidad de las opiniones.
Para ello, he decidido dividirlas en varias secciones, de tal forma que podamos analizar distintos aspectos de las mismas.
1. Atención al cliente, aspecto clave de las opiniones de Heymondo Seguros
El primer aspecto a valorar de las opiniones de Heymondo es su atención al cliente. Como os digo, en mi opinión personal son bastante rápidos y las veces que les he escrito siempre han sido eficientes, pero vamos a ver que dicen el resto de usuarios:
Alberto comenta que todo el proceso de contratación ha sido estupendo y que le contestaron de forma rápida y concisa. Lo suscribo al 100% porque en mi caso ha ocurrido siempre lo mismo.
En el caso de Victoria, resalta que la página web es bastante intuitiva y clara y que escribió algunas dudas por email y le contestaron muy rápido. Es otra opinión de Heymondo que respaldo. Por un lado, la página web es fabulosa y ofrece información sobre las coberturas de forma clara y sencilla (que hay mucha aseguradora que intenta esconder información). Por otro lado, su email funciona muy bien. Os lo dejo por aquí en caso de que lo necesitéis: [email protected].
Anna destaca que la atención por WhatsApp fue muy buena y rápida, ofreciéndole información sobre coberturas con mucha celeridad. Personalmente, suelo usar más la aplicación móvil, pero el WhatsApp la verdad que es muy cómodo. Así que entiendo que sea preferible. Al igual que en caso del email, os lo dejo por si lo necesitáis: +34 627 283 367.
No todas las opiniones iban a ser positivas. Así que como veis, también hay alguna negativa. En este caso, Nacho dice que no le proporcionaban una lista de hospitales a los que acudir, sino que solo si pasaba algo sabrían donde acudir. Concuerdo con él en que esto es problema, pero doy fe de que esto es el modus operandi de todas las aseguradoras. Solo te dirán donde acudir en caso de una emergencia.
Este otro cliente, en su opinión sobre Heymondo Seguros en Trustpilot, dice que responden con mucha rapidez y que resuelven las dudas bien.
Belén dice que la atención a través del chat de la aplicación ha sido muy eficaz y que resolvieron la incidencia que tuvieron. Como alguien que lleva mucho tiempo comparando y revisando pólizas de seguros de viaje, da gusto escuchar lo mucho que han mejorado los seguros de viaje. ¡Una maravilla!
2. Aplicación móvil, ¡las mejores opiniones de Heymondo Seguros!
Como sabéis, uno de los aspectos que más valoran los usuarios es la aplicación móvil y el chat médico con el que cuentan. En su momento, cuando decidieron ponerlo en marcha fue una auténtica revolución y prueba del éxito es que desde entonces prácticamente todas las aseguradoras la han ido copiando.
A través de la aplicación móvil no solo podéis controlar todos los datos en relación con la gestión de vuestra póliza, sino que además podéis usar el chat médico del que antes os hablaba, hacer preguntas y preguntar dudas y dar parte de cualquier siniestro que podáis tener. Si tenéis un seguro de Heymondo es menester que os la descargáis. A continuación os enseño algunas opiniones de Heymondo, concretamente sobre la APP:
Eduardo dice que la aplicación es fácil de usar y que la experiencia de compra fue muy buena. Por suerte no ha tenido que usarlo.
Ángela, en otra opinión de Heymondo Seguros en Trustpilot, dice que todo el proceso de seguro médico fue barato y que la aplicación móvil es práctica y sencilla.
Al igual que en el caso anterior, quiero ser honesto y mostrar opiniones de Heymondo Seguros que no son tan positivas. Como el caso de Vicente, que dice que la gestión muy buena, pero que tardaron bastante en contestarle a través de la aplicación. Su valoración es de agosto, así que me imagino que pudo ser un día que tuvieron más afluencia de personas. Pero lo normal es que contesten de forma bastante ágil.
Cristina, por su parte, dice que encontró la aplicación buscando en internet y que su aplicación está a otro nivel. Además, destaca que las condiciones son muy buenas y que ofrece buenos precios.
En el caso de Luis, que puntúa en su opinión de Heymondo con cinco estrellas, ha hecho exactamente lo que yo siempre recomiendo. Reservad a través de la web y una vez que tengáis el seguro, os descarguéis la aplicación y hagáis todas las gestiones a través de ella. Además, Luis destaca sus buenas coberturas.
Este otro cliente destaca la usabilidad de la aplicación móvil y los precios competitivos de sus servicios. Suscribo su opinión sobre Heymondo al completo.
En el caso de Felipe, dice que el uso de la aplicación es sencillo y que contactó rápidamente con la empresa sin problemas. Destaca, eso sí, que tiene que estar proporcionando datos personales cada vez que quiere hacer la gestión de sus incidencias. Desafortunadamente, las empresas de seguros son así.
3. Proceso de contratación, ¡las mejores opiniones de Heymondo Seguros!
El tercer aspecto a valorar en las opiniones de Heymondo Seguros es el proceso de contratación. A continuación he seleccionado unas cuantas valoraciones, tanto buenas como malas, para que valores por ti mismo. Te las dejo aquí:
Santiago dice que todo el proceso de contratar la póliza fue sencillo y que la comunicación con Heymondo ha sido muy buena.
Juan Manuel coincide con la opinión de Heymondo anterior, afirmando que la contratación fue fácil y que ha encontrado mucha claridad en la documentación. Coincido con Juan Manual en que, a diferencia de otras empresas de seguros, los de Heymondo suelen ser bastante transparentes, lo que siempre se agradece. Ya os digo que, en mi experiencia, he tenido que pelearme para encontrar toda la información de las pólizas.
Isabel destaca que el acto de compra es fácil e intuitivo y que la información es clara. ¡Chapeau!
Loretxo, en otra opinión sobre Heymondo Seguros en Trustpilot, dice que la web es fácil de usar e intuitiva y que tienes toda la información de un solo vistazo. Por otro lado, destaca que tiene muy buenas coberturas, cosa que ya os he explicado en líneas anteriores que es cierto.
Ignacio coincide en su opinión sobre Heymondo en resaltar la transparencia de las pólizas y el proceso de contratación, claro y sencillo.
Pedro, pese que no ha tenido ningún siniestro, destaca la facilidad en la contratación de los seguros de Heymondo y que la información mostrada en la web es clara.
Este otro cliente menciona, por un lado, la letra pequeña de las pólizas de las compañías de seguros de viaje. Está claro que hay que leérsela muy bien y que intentan, siempre que pueden, escaquearse para no indemnizarnos lo que nos corresponde. Ahora bien, son bastante transparentes en el tema de los cruceros, pues solo las modalidades Premium y Top cuentan con cobertura. En relación con los problemas de pago, en la respuesta de Heymondo lo aclaran perfectamente.
Encarna, en otra opinión sobre Heymondo Seguros en Trustpilot, dice que la contratación del seguro ha sido rápido y fácil.
Jose destaca que ha tenido buena experiencia contratando un seguro de viajes con Heymondo y que la página web está muy organizada. Destaca los distintos planes de seguros de los que dispone la empresa, y que os he explicado en líneas anteriores. Están genial porque prácticamente cubren todas las situaciones que te puedas imaginar.
Montse y Juan Luis, por su parte, destacan también que el proceso de contratación ha sido muy sencillo. Sin embargo, no valoran los siniestros o la respuesta de Heymondo Seguros pues, por suerte, no lo han tenido que usar.
Pablo destaca el proceso de contratación del seguro, y que es la forma más sencilla de hacerse con un seguro de viaje.
Y, por último, en relación también con la atención al cliente, Mikel dice que pese a que todavía no han hecho uso de las coberturas, todo el proceso de contratación ha sido muy bueno. Yo lo confirmo.
4. Precios, ¡las mejores opiniones de Heymondo Seguros!
Ahora, me quiero detener en algunas opiniones de Heymondo Seguros en relación con los precios. En este caso, lo cierto es que intento ser objetivo e incluir opiniones buenas, menos buenas y malas, pero no he encontrado ninguna negativa en relación con los precios. Os la dejo a continuación:
En primer lugar, David expresa en su opinión sobre Heymondo Seguros, sus excelentes coberturas y precios, aunque precisa que no ha tenido que hacer uso de ellas todavía porque su viaje no ha finalizado.
Dessy dice que cuenta con buenos precios y condiciones y que es bastante fácil contratar el seguro. Por otro lado, dice que echa de menos que cubra cancelaciones. Es cierto que sería un puntazo que viniese incluido por defecto en los seguros (ninguna compañía lo hace) pero, en todo caso, se puede contratar como un opcional.
Este otro cliente en su opinión sobre Heymondo Seguros afirma que la contratación fue fácil y rápida y que la atención al cliente es muy profesional. Concluye que tiene excelente coberturas a un precio muy razonable. ¡Lo suscribo!
Jose dice que la contratación fue fácil y que los precios y las coberturas son muy buenas.
5. Siniestros, ¡las mejores opiniones de Heymondo Seguros!
Pero lo cierto es que si hay algún aspecto en el que me gustaría centrarme a la hora de valorar las opiniones de Heymondo Seguros es en los siniestros. Porque todo el proceso de contratación puede estar muy bien, las coberturas ser maravillosas y los precios muy asequibles, pero es cuando tenemos un siniestro cuando un seguro de viaje demuestra su verdadera eficacia.
Eliza afirma que en su viaje a Europa tuvo un problema de demora en sus equipajes y que le indemnizaron al cabo de dos semanas con las cantidades correspondientes. Dice que todo fue sencillo y rápido.
Otra opinión de Heymondo Seguros a tener en cuenta es la de Waldo que dice que tuvo un percance en Marruecos y que al cabo de una hora, les indicaron una dirección donde acudir y les atendieron perfectamente. Más o menos la experiencia que yo tuve con Heymondo cuando tuvimos que ir a un ambulatorio por una esguince de tobillo.
Miquel, por su parte, destaca en su opinión sobre Heymondo Seguros, que los precios y las coberturas son buenos, pero que tardaron en reembolsarle las cantidades por un retraso en la cancelación de los vuelos. Como siempre, es imposible que todas las opiniones sean buenas, sobre todo porque estamos más motivados a escribir cuando algo no ha salido como debería que cuando todo ha sido perfecto. Yo el primero.
Y, por último, os dejo con otra opinión de Heymondo Seguros en relación con otro siniestro. Este cliente afirma que, después de una demora en el equipaje, Heymondo no se hizo cargo porque no estaba cubierto. ¡Otra vez la maldita letra pequeña! Es cierto. Dominan a todas las compañías de seguros y siempre que pueden se intentan escaquear, eso es así. Pero honestamente, en mi experiencia, Heymondo es la menos mala de todas.
Conclusiones: ¿es Heymondo el mejor seguro de viaje?
Quizás esa pregunta deberías responderla tú, en base a la información que te he presentado. En mi opinión, su relación calidad-precio es de las mejores del mercado y, hoy en día, Heymondo es absolutamente imbatible. La APP y el chat médico son muy buenos y la gestión de los siniestros, pese a la letra pequeña, es de las mejores del mercado. Así que si me preguntas a mí de mi opinión sobre Heymondo Seguros, te diré que SÍ, son los mejores. Al menos hoy en día.
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Preguntas Frecuentes: opiniones de Heymondo seguros
En Trustpilot, las opiniones de Heymondo Seguros de los usuarios son muy buenas. Tiene un 4,6/5, mucho más alta que las de la competencia y, por lo general, valoran de forma positiva las coberturas, los precios y la atención al cliente. ¡Nada mal!
Entre las principales ventajas de los seguros de Heymondo, podemos destacar los elevados gastos médicos, la coberturas en equipaje, deportes acuáticos o robos, la responsabilidad civil o la asistencia legal. Por otro lado, también son dignos de mencionar la excelente atención al cliente y su aplicación móvil con chat médico incluido.
Aunque la mayoría de las opiniones son positivas, existen algunas opiniones negativas que mencionan problemas específicos como demoras en la asistencia o insatisfacción con la cobertura de ciertos riesgos específicos. Aunque, como os digo, las opiniones negativas sobre Heymondo son mínimas y se encuadran en casos muy específicos.
Después de décadas viajando y comparando seguros de viaje, os puedo decir que siempre viajo con Heymondo. Sus pólizas son muy completas y la atención al cliente es excelente. Además, las pocas veces que me ha hecho falta usar sus seguros, han estado a la altura. Y eso para mí es definitivamente lo más importante. Por tanto, mi opinión de Heymondo Seguros es muy buena.
¡Hasta aquí hemos llegado! Espero que este reportaje sobre las opiniones de Heymondo Seguros te haya resultado interesante. Lo he hecho lo más completo posible que he podido. Así que espero haber resuelto todas las dudas que tenías. Por lo demás, solo decirte que, si tienes cualquier duda, no dudes en escribirme a [email protected] y estaré encantado de ayudarte. ¡Nos vemos!
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